Breve Resumen
Voy a hablar sobre 7 técnicas de engagement que te ayudarán a aumentar la tasa de conversión de tu funnel de ventas. Echa un vistazo y fíjate si te interesa o no …
1) Click-To-Continue CTA
2) Selector de Frecuencia de Email
3) Truco Gmail-Zapier
4) Activation Hook
5) Video de Bienvenida (Automatizado)
6) Open Loops y Cliffhangers
7) Entrevista de 5 preguntas
Un funnel de ventas es el motor de tu negocio online o startup.
¿Cuál es el problema?
Estos son los tres principales problemas que la gente (¡vosotros!) tiene…
1) No tengo un funnel de ventas automatizado para mi empresa. Y necesito uno.
2) No consigo tener suficiente tráfico. Necesito más.
3) Mi tasa de conversión de embudo de ventas es muy baja. Necesito que más subscriptores me compren.
Hoy hablaremos sobre el problema n°3
Cuando las personas me dicen que su tasa de conversión es baja, una de las primeras cosas que les pregunto es sobre su engagement.
Mi gente (subscriptores) suele tener estos problemas:
- No hay suficientes personas que abran mis correos electrónicos
- No hay suficientes personas que hagan click en mis enlaces.
- No hay suficientes personas que respondan a mis preguntas.
- No hay suficientes personas que visiten mi página de venta.
- No hay suficientes personas que presionen el botón de compra
- Mi gente no está lo suficientemente comprometida
¿Qué tan baja es una tasa de conversión de embudo de ventas baja para negocios digitales? (de suscriptor a cliente ..)
No podré responder esta pregunta con 100% de precisión porque no tengo suficientes datos para respaldar esto.
Pero lo que he visto de mi limitada experiencia con las empresas con las que trabajo (empresas que venden cursos en línea, software SaaS, coaching, servicios hechos para ti, productos digitales, productos de comercio electrónico o libros …) y otros emprendedores es que tienen una tasa de conversión del embudo de ventas del 1 % de subscriptor de correo electrónico a cliente.
Entonces, de cada 100 personas nuevas en tu lista de correo electrónico, solo una se convierte en cliente.
Nuevamente, no tengo los datos para respaldar esto. Así que cógelo con pinzas.
Ahora, mira esta captura de pantalla …
Es el panel de analytics de uno de mis clientes.
Una tasa de conversión del embudo de ventas del 8,66% de subscriptor a cliente (venden cursos de alemán).
Casi el 9%.
Eso es bastante épico, ¿no …? (100% tráfico orgánico de Google. Sin anuncios …)
Eso es 8 veces la tasa de conversión de cualquier funnel de ventas promedio.
Entonces, ¿qué tipo de embudo de ventas tienen y cómo logran estos resultados?
Eso es lo de lo que hablaré en este artículo.
Enseñaré 7 técnicas que mis clientes y yo usamos para o excelentes tasas de conversión y tasas de engagement extremadamente altas.
Todos usamos un funnel de ventas llamado Relationship Funnel.
Así es como se ve un Relationship Funnel …
En este artículo no hablaré de todo el Relationship Funnel. Solo una parte, que es el RBS.
7 técnicas de engagement para aumentar la tasa de conversión de tu funnel de ventas
RBS = Relationship Builder Sequence RBS = Secuencia del constructor de relaciones
Es una automatización de correo electrónico.
Y el RBS tiene las siguientes características …
- Basado en permisos
- Basado en el comportamiento
- Basado en historias
- Se centra en el compromiso
Según el comportamiento de tu subscriptor, tu puedes personalizar y customizar tu mensaje para enviarlos por diferentes caminos en tu Relationship Funnel.
El RBS es una secuencia de correo electrónico que utiliza técnicas avanzadas para establecer una relación y crear confianza con los subscriptores de correo electrónico. Cuáles son estas técnicas y cómo aumentarán la tasa de conversión de tu embudo de ventas, sobre esto discutiremos a continuación.
1) Click-To-Continue CTA
CTA son las siglas de Call-To-Action o también conocido como llamada a la acción … (en caso de que no estés familiarizado con esto …)
El Click-To-Continue CTA o CTA de click para continuar es probablemente una de mis técnicas de engagement favoritas para enganchar a la gente.
Y cuando digo enganchado, quiero decir totalemente enganchado. (Te recomiendo seriamente que hagas click en este enlace. Te encantará esto …)
Aquí hay 52 más de estas capturas de pantalla (en el momento en que escribo esto …). Echa un vistazo
Objetivo:
Haz que las personas hagan click en un enlace específico («El enlace de continuar«) en tu serie de correo electrónicos (por ejemplo, en tu tercer correo electrónico) para que puedan avanzar en tu secuencia.
- Email n°1
- Email n°2
- Email n°3 – Call To Action: Haz click en este link para recibir el email n°4
- Email n°4
- …
Diles a tus subscriptores que si quieren recibir la siguiente lección de correo electrónico en tu secuencia de correo electrónico, deben hacer click en este enlace específico «continuar».
Template:
Echa un vistazo a esta captura de pantalla del P.S. sección de mi tercer correo electrónico en mi secuencia de correo electrónico.
¿Ves lo que estoy haciendo aquí?
Es algo poderoso.
Sólo he visto a otro marketero utilizar también esta misma técnica.
¿Por qué deberías usar esto?:
- A las personas que hagan click en el enlace les encantará el «enlace continuar», ya que esto es algo que literalmente nadie hace. Es muy singular.
- Las personas que hacen click, profundizarán su relación contigo y tu contenido. Los acercarás más a ti. Invertirán más en tu contenido. (Pista: Micro Inversión)
- El enlace puede reenviar a tu subscriptor a una página de prueba social para construir más autoridad.
- Es más probable que las personas que hacen click compren su producto, ya que están más comprometidas e involucradas.
Entonces, ¿qué tan bien funciona esto para mí ..?
Miré en mi ESP (Wild Mail) para ver cuántas personas que se registran aquí realmente hacen click en el enlace Continuar en el correo electrónico n° 3. Observé estos números …
36.63%.
No está mal si se tiene en cuenta que la tasa de clicks promedio es del 2-3% según el Informe comparativo de correo electrónico de MailChimp.
Eso es más de 10 veces la tasa de clicks promedio. 😉
Nivel de dificultad para implementar esto:
=> Fácil
¿Cuáles son los pasos a seguir?:
1) Abre tu tercer correo electrónico en tu secuencia de correo electrónico
2) Coloca un enlace al final de tu correo electrónico
3) Vincula el enlace a una página de destino simple. Aquí tienes un ejemplo …
4) ¡Y listo!
2) Selector de frecuencia de email
La siguiente estrategia de engagement es algo que acabo de implementar literalmente (mientras escribo esto).
No tenía planeado incluirlo en este artículo. Pero los números son tan prometedores que tuve que compartirlos. Anterioremente hablabamos del «CTA de click para continuar». Esta vez, lo llevamos a un siguiente nivel.
Objetivo:
Al final de cada correo electrónico en tu secuencia de correo electrónico, inserta dos enlaces diferentes. El primer enlace dice “Obtén la próxima lección ahora”. El segundo dice “Obtén la próxima lección en 2 días”. Cada enlace va a una página de destino específica con más información.
Plantilla:
Aquí hay una captura de pantalla del selector de frecuencia en acción (es decir, al final del primer correo electrónico en mi Secuencia del constructor de relaciones (RBS)).
¿Por qué deberías usar esto?:
La respuesta es el engagement. Esto hace que la gente se involucre mucho. Echa un vistazo a esta captura de pantalla de mi panel de etiquetado …
(debido a que esto es muy reciente, todavía no hay muchos clientes potenciales. Pero me gusta lo que veo hasta ahora …)
En mi secuencia de correo electrónico (7 emails), la gran mayoría de las personas hacen click en el enlace “Obtén la siguiente lección ahora” (estos son los cuadros naranjas en la captura de pantalla anterior).
Alrededor de 4 veces más personas prefieren recibir el próximo correo electrónico ahora (en comparación con dos días …). O en otras palabras, el 79% de las personas que hacen click en el enlace, prefieren recibir el siguiente correo electrónico ahora en lugar de en dos días.
Pero, ¿cuántas personas hacen click en un enlace? Mi ESP (Wild Mail) me arroja estos números.
Estoy bastante contento … (por decir lo menos …) Nuevamente, compara mis números con una tasa de clicks promedio del 2-3 por ciento. Supongo que esto funciona …
Nivel de dificultad para implementar esto:
=> Un poco más avanzado
¿Qué pasos seguir?:
1) Agrega tus dos enlaces en cada correo electrónico
2) Después de que se envíe cada correo electrónico en tu automatización, configura un bloque de espera. El bloque de espera aguarda hasta que se haga click en el enlace “Obtener la siguiente lección ahora”, hasta un máximo de 2 días. Si no se hace click en el enlace en dos días, el siguiente correo electrónico se envía automáticamente.
3) ¡Y listo!
3) Truco Gmail-Zapier
¿Qué es un truco Gmail-Zapier ?
Si sucede algo especial, se envía un correo electrónico personalizado pero automático a través de tu cuenta de Gmail (te sugiero que vuelvas a leer esto …)
La razón principal por la que el truco Gmail-Zapier es genial es que el correo electrónico se envía automáticamente pero no tiene un enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior. El correo electrónico parece hiperpersonalizado. Y lo es..
Objetivo:
Te recomiendo que implementes la puntuación de clientes potenciales en todo tu embudo. Significa que los clientes potenciales acumulan puntos por las características demográficas y el comportamiento a medida que pasan por tu embudo.
A medida que los clientes potenciales acumulen puntos, habrá un momento en el que alcanzarán tu umbral de puntuación de clientes potenciales.
Este umbral define cuándo un cliente potencial está listo para convertirse en cliente. Y ahí es donde entra en juego el truco Gmail-Zapier.
A continuación se muestran algunos ejemplos de un umbral de puntuación de clientes potenciales.
- La puntuación del lead alcanza los 200 puntos
- Visita la página de ventas dos veces.
- Ha estado en dos seminarios web
Una vez que alcanzan el umbral, se activa Gmail-Zapier Hack.
El objetivo del correo electrónico es agregar el cliente potencial a un evento de conversión de ventas. Esto podría ser..
- Llamada de estrategia gratuita de 20 minutos (eso es lo que hago)
- Prueba de $ 1
- Producto frontend (tripwire u oferta de bajo costo)
- Invitación a un seminario web (podría ser evergreen)
- Un correo electrónico con la pregunta “¿Tienes alguna pregunta sobre X?”
- Código de cupón o descuento
- Recursos adicionales (algunas personas llaman a este bono) si compran ahora
- Enlace a tus preguntas frecuentes o cualquier otro recurso
- Recomendaciones de clientes. Echa un vistazo a esta página épica de testimonios de clientes.
Plantilla:
Aquí el truco Gmail-Zapier…en acción
¿Por qué deberías usar esto ?:
- El correo electrónico parece súper personalizado. No hay un enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior de su correo electrónico.
- Las personas que alcanzan tu umbral de puntuación de clientes potenciales (por ejemplo: visitaron tu página de ventas dos veces) están claramente interesadas en lo que tiene para ofrecer. Este es el momento perfecto para intentar la venta.
- El umbral de puntuación del cliente potencial define un cliente potencial como caliente. No hay mejor momento para vender que ahora.
- Personalmente, utilizo una llamada de estrategia. Funciona muy bien. Primero resuelve el problema más importante del cliente potencial (valor agregado) y luego pasa a calificar al cliente potencial y cerrar el trato.
- Una llamada de estrategia te permite agregar valor antes de que el dinero haya cambiado de manos (también conocida como la estrategia de preeminencia).
- Profundiza la relación ayudando, apoyando y guiando a tus clientes potenciales. Los acercas más a ti. Y luego influyes en su comportamiento en la dirección deseada. Vendes tu producto como la solución a su problema.
Nivel de dificultad para implementarlo esto:
=> Un poco más avanzado
¿Qué pasos seguir?:
1) Implementa la puntuación de clientes potenciales en tu ESP (los ESP avanzados pueden hacer eso …)
2) Realiza un seguimiento de si un cliente potencial visita tu página de ventas dos veces o alcanza tu umbral de puntuación de clientes potenciales
3) Si lo hacen, activa una automatización que les envíe un correo electrónico (consulte la plantilla anterior) a través de Gmail. Debes utilizar webhooks y conectar su ESP a través de Zapier con Gmail.
Esta es mi automatización en Wild Mail.
Y así es como se ve la implementación de Zapier …
4) Tu cliente potencial ahora tiene un correo electrónico personal en su bandeja de entrada y cree que se lo enviaste manualmente. ¡Bastante impresionante!
5) ¡Y listo!
Ahora, ¿qué sigue?
4) Activation Hook
Es probable que tú (como propietario de un negocio) hayas intentado utilizar el gancho de activación o Activation Hook antes sin conocerlo y comprender realmente su impacto.
Entonces, ¿qué es el Activation Hook?
Objetivo:
Tu objetivo es lograr que tus subscriptores de correo electrónico respondan al primer correo electrónico de tu RBS (automatización de correo electrónico). No importa demasiado cómo respondan. Solo haz que respondan.
Dicho esto, hay dos formas de hacer que respondan:
- Haz una pregunta real para obtener una respuesta de calidad. Este es excelente para aprender más sobre tus usuarios, pero la tasa de respuesta será menor ya que es más trabajo para el subscriptor. En mi caso no lo hago.
- Díles exactamente cómo responder. Le digo a mi gente que responda con “listo”. Sencillo. La tasa de respuesta será más alta que la opción n. ° 1.
Plantilla:
Esta es una captura de pantalla de la parte central de mi primer correo electrónico que la gente recibe cuando se registra aquí.
Les escribo esto:“RESPONDE y escribe “listo”.
..Y una vez que alguien responde, recibe una respuesta (automática).
La razón por la que puse “automatizado” entre corchetes se discutirá en el capítulo “5” de este artículo.
¿Por qué deberías usar esto ?:
Entré en mi ESP (Wild Mail) para ver cuál era mi tasa de respuesta.
Y esto es lo que encontré …
Una tasa de respuesta del 17,68%.
Si la tasa de clicks promedio es de alrededor del 1 al 3 por ciento, entonces la tasa de respuesta promedio probablemente sea inferior al 1% (no tengo datos para eso).
Pero lo que es aún más impresionante en mi opinión es que de toda mi base de clientes el 94% respondió con “listo”. El siguiente gráfico está en porcentaje.
Alternativamente, en lugar de hacer que respondan, también puede hacer que hagan click en un “enlace Listo”. Uno de mis clientes obtuvo una tasa de clicks del 76% …
Eso es bastante asombroso 🙂
Entonces, ¿por qué deberías preocuparte por todo esto?
¿Y por qué deberías utilizar el Activation Hook?
Por dos motivos.
Motivo # 1:
Al responder con “listo”, un subscriptor de correo electrónico invierte en ti, tu contenido y tu negocio.
Una vez que una persona hace una inversión inicial en algo (o alguien), se siente más obligada a continuar.
Ellos abrirán su próximo correo electrónico. Harán click en tu siguiente enlace. Consultarán tu página de ventas. Se convertirán en clientes …
Ese es el poder de las micro inversiones. Responder a tu primer correo electrónico es una micro inversión.
La respuesta no tiene que ser un “listo”. Puede ser cualquier cosa. Solo hazles responder. Eso es todo.
Motivo # 2:
Le dices al cliente de correo electrónico de tu subscriptor de correo electrónico que tus correos electrónicos son importantes. Funciona porque tu subscriptor responde a tu primer correo electrónico. Al hacer eso, aumentas la capacidad de entrega de tu correo electrónico para todos los correos electrónicos futuros. Y de ahí la posibilidad de que tus correos electrónicos lleguen realmente a la bandeja de entrada de tu subscriptor.
Simple.
Nivel de dificultad para implementar esto:
=> Fácil
¿Qué pasos seguir?:
- Ve a tu ESP y abre tu primer correo electrónico.
- Copia mi plantilla de arriba
- Usála en tu primer correo electrónico
- ¡Y listo!
5)Video de bienvenida (Automatizado)
Entonces, ¿qué sucede una vez que alguien responde a tu primer correo electrónico?
Dependiendo de qué tan grande sea un pez, hay dos formas de responder.
Respuesta de Big Fish:
Si recibes un montón de nuevos subscriptores de correo electrónico todos los días, no podrás responder personalmente, ya que esto llevaría demasiado tiempo. Aquí está el enfoque automatizado pero aún personalizado …
Objetivo:
Tan pronto como responden “listo”, tu ESP activa un correo electrónico automático con un enlace a un video de bienvenida y si quieres puedes agregar un recurso educativo (como un ebook).
Este es el momento de mostrar tu rostro y personalidad. Muévelos y acércalos a ti.
Aquí está el correo electrónico y el video de bienvenida que envío a mi gente.
¿Por qué deberías usar esto ?:
El video es un mensaje de bienvenida personalizado para tu nuevo subscriptor.
Nivel de dificultad para implementar esto:
=> Medio
¿Qué pasos seguir?:
1) Graba un video de bienvenida rápido (1 minuto)
2) Súbelo a Wistia / YouTube / Vimeo / Facebook
3) Crea una página de destino rápida y agrega tu video.
4) Ve a tu ESP y configura el seguimiento de respuestas para tu primer correo electrónico en tu automatización de correo electrónico. Todos los sistemas de correo electrónico avanzados pueden hacer esto (Wild Mail, ActiveCampaign, InfusionSoft, ConvertKit, Drip, etc.)
5) Cada vez que alguien responda a este primer correo electrónico, activa un correo electrónico automático con el enlace a tu video de bienvenida.
6) ¡Listo!
Respuesta de Small Fish:
Si aún eres pequeño y solo atraes a unos pocos subscriptores todos los días, échale un vistazo a esto. Estoy bastante seguro de que te encantará 🙂
Objetivo:
Cuando comencé, personalmente respondí a cada nuevo subscriptor de correo electrónico que respondió con “listo”. A la gente le ENCANTÓ. Esto es lo que hice.
Grabé un video personal para cada suscriptor de correo electrónico que respondió con «listo».
Este es el correo electrónico que envié.
Y aquí está el video que grabé (1min) …
..Dependiendo de la información que tuviera disponible, abrí …
- Perfil deTwitter/LinkedIn
- Página web
¿Por qué deberías usar esto ?:
Quedarán increíblemente impresionados por tu esfuerzo. Nadie hace eso. Haz esto al principio mientras puedas. Vale la pena, especialmente al principio.
Nivel de dificultad para implementar esto:
=> Fácil
¿Qué pasos seguir?:
- Aquí hay dos extensiones de Chrome gratuitas que puedes usar para grabar rápidamente videos de ti mismo + tu pantalla. El video se puede cargar en YouTube y / o Google Drive.
- Loom (aquí está su página web para obtener más información)
- Screencastify (aquí está su página web para obtener más información)
- Graba tu respuesta en video
- Pega el enlace a tu video en tu correo electrónico
- ¡Y listo!
Y aquí hay otro truco de relaciones pequeño pero poderoso …
Email Relationship Hack:
Este pequeño «truco de relaciones» te ayuda a …
- ahorrar tiempo
- escribir menos
- Parecer más personal
- Convencer a los leads
Objetivo:
Si recibes un correo electrónico de un subscriptor o una pregunta larga, graba un video rápido de ti mismo y envíale un enlace a tu video en lugar de escribir una respuesta larga.
Este es un ejemplo de mi respuesta a una de las preguntas de mis suscriptores de correo electrónico (aún no es un cliente) en el grupo de Facebook Wild Audience (ya no está activo).
Echa un vistazo …
Puedes ver su propia página web en la pantalla compartida. Esto demuestra que me tomo el tiempo. Demuestra que me preocupo.
Así de simple.
Esta técnica es aún más poderosa si los clientes potenciales te envían un correo electrónico con algunas objeciones sobre tu producto / servicio. En lugar de responder con texto, graba un video y responde sus preguntas y objeciones. Eso me resultó útil y los gané como cliente (porque mi respuesta en video los sorprendió).
¿Por qué deberías usar esto ?:
- Ahorras mucho tiempo al no tener que escribir todo el correo electrónico (especialmente si tu respuesta requiere una respuesta larga)
- Pareces más cercano (atención personalizada) cuando te tomaste el tiempo para grabar un video específico solo para él / ella
Acercas a la gente a tu esfera de influencia mostrando tu rostro y personalidad. Muéstrales que te importan. Si sienten que te preocupas por ellos, harán lo mismo.
Nivel de dificultad para implementarlo:
=> Fácil
¿Qué pasos seguir?:
- Utiliza las dos extensiones gratuitas de Chrome que ya compartí. Aquí están de nuevo …
- Loom (aquí está su página web para obtener más información)
- Screencastify (aquí está su página web para obtener más información)
- Graba tu respuesta en video
- Pega el enlace a tu video en tu correo electrónico
- ¡Y listo!
Si deseas aprender cómo atraer a las personas adecuadas y convertirlas en clientes mediante el marketing relacional y la automatización del embudo de ventas, haz click en la imagen a continuación.
6) Openloops y Cliffhangers
Piensa ahora en tu serie favorita.
¿La tienes en mente?
House of Cards, Gilmore Girls, Breaking Bad .. Hack, incluso Gossip Girl..
Cada serie consta de unos pocos episodios.
Ahora, piensa en cómo termina cada episodio …
Sí, exactamente. Eso es lo que es un cliffhanger.
Piensa en el último párrafo de un capítulo de tu libro favorito.
Eso también es un cliffhanger.
Un cliffhanger es un elemento de la historia con un fuerte elemento de suspenso. Es cuando dejas a tu audiencia colgando.
Objetivo:
Tu objetivo es simple pero no fácil. Deseas que tus subscriptores de correo electrónico estén esperando tu próximo correo electrónico.
Eso es lo que quieres. Entonces echa un vistazo a esta captura de pantalla.
Ese es el resultado de un cliffhanger bien ejecutado. Te mostraré cómo lo haces en un segundo …
Plantilla:
Aquí hay una captura de pantalla de la sección final de uno de mis correos electrónicos de RBS para mostrarte cómo usar los cliffhangers.
¿Por qué deberías usar esto ?:
1) Un cliffhanger empleado al final de tu correo electrónico como elemento de suspenso puede adelantar el próximo correo electrónico al revelar solo la información suficiente para así obtener fuertes reacciones emocionales de tus subscriptores de correo electrónico.
2) Un cliffhanger es un elemento de la historia que apela a algo tan profundamente asentado en la mente humana que no podemos resistirnos.
3) Siempre que el cerebro humano se presenta con un circuito abierto (una idea, pensamiento o historia inacabada) … nuestro cerebro busca un cierre.
4)Los autores lo usan todo el tiempo para adelantar el siguiente episodio de una serie o capítulo de un libro.
5) Los creadores de programas de televisión y los directores de películas de Hollywood lo usan todo el tiempo.
6) El concepto de cliffhanger para generar suspenso lo usan en Hollywood y implementé en mis correos electrónicos. Tú también deberías hacer lo mismo..
Dificultad para implementar esto:
Esto es más arte que ciencia. No hay ninguna dificultad técnica para implementar cliffhangers en tu secuencia de correo electrónico. Pero un suspenso hecho mal es un problema. Ten cuidado.
¿Qué pasos seguir?:
- Escribe el contenido principal del cuerpo de tu correo electrónico.
- Coloca un suspenso al final de su correo electrónico. Mira la captura de pantalla anterior.
- Continúa con tu próximo correo electrónico donde dejaste a tu lector colgando en el correo electrónico anterior.
- Si deseas obtener más información sobre cómo escribir una buena historia, puedes descargar nuestras plantillas de redacción aquí.
- ¡Y listo!
7)La entrevista de 5 preguntas
Esto es (o debería ser) la base de cada embudo.
Entonces, ¿qué es una entrevista de 5 preguntas?
El objetivo de esta entrevista es hacer un montón de preguntas para recopilar una gran cantidad de datos.
¿Por qué?
Quieres conocer a tus clientes potenciales …
Quieres entender …
- Quiénes son
- Lo que hacen
- Cuáles son sus problemas
- Qué quieren aprender de ti (cómo puedes ayudarlos)
Así es como funciona …
- Las personas se registran con su dirección de correo electrónico (por ejemplo, desde la publicación de tu blog)
- Reciben un correo electrónico para confirmar su dirección de correo electrónico (doble suscripción)
- Hacen click en el enlace. El enlace va a la entrevista de 5 preguntas
- Responden las preguntas (de 3 a 5 preguntas)
- Una vez que terminan, obtienen acceso a lo que sea en lo que se hayan registrado
- ¡Y listo!
Y aquí hay un gif para mostrarte cómo se vería una entrevista de 5 preguntas …
Aquí hay un «ejemplo ficticio» de una entrevista de 5 preguntas, en caso de que estés interesado (no es necesario registrarse por correo electrónico).
Estas son las preguntas que puedes hacer a uts subscriptores…
- ¿Cómo se enteró por primera vez de [MENCIONA A TU EMPRESA]?
- ¿Qué haces?
- ¿Cuáles son tus problemas?
- ¿Cuál es tu página web?
- ¿En qué quieres aprender / mejorar / trabajar en los próximos 30 días?
La entrevista de 5 preguntas no tiene por qué tener 5 preguntas. Normalmente recomiendo de 3 a 5 preguntas.
Mantenlo corto.
Y relevante.
Utilizo preguntas dinámicas. Entonces, según lo que un subscriptor responda a mi pregunta, le muestro una siguiente pregunta diferente. La relevancia es clave, amigo.
Usé SurveySlam para implementar todo esto, pero ahora usamos ConvertBox.
¿Recuerdas a este cliente mío?
¿Cómo utilizan la entrevista de 5 preguntas para lograr una tasa de conversión del embudo de ventas de casi el 9%?
Bueno, venden cursos de alemán para todos los niveles.
- Principiantes
- Intermedio
- Avanzado
No tiene sentido vender un curso avanzado a un principiante.
¿Cierto?
Por eso usan la entrevista de 5 preguntas para …
- Averiguar su nivel de alemán
- Descubrir qué habilidades del idioma alemán quieren mejorar (oral, lectura, etc.)
- Saber cómo les gustaría estudiar alemán (curso en línea, llamadas individuales, escuela de idiomas local)
- Hacer que se subscriban al embudo de correo electrónico adecuado y más relevante para enseñarles alemán
- Y luego venderles el producto adecuado en el futuro
La entrevista de 5 preguntas te permite ser relevante.
Y hoy en día la relevancia es clave.
Si no eres relevante, pierdes la atención de tu subscriptor. Y una vez que la atención desaparece, lo hace para siempre.
Siempre recuerda eso.
Eso es todo 🙂
Estas son mis 7 formas favoritas de aumentar el engagement en mi embudo de ventas para así aumentar la tasa de conversión de mi funnel de ventas.
Espero que te haya resultado útil.
Si quieres recibir todos los recursos mencionados en este artículo …
- Ebook de implementación del Relationship Funnel (37 páginas)
- Plantilla de automatización (selector de frecuencia de correo electrónico)
- Video paso a paso del truco Gmail-Zapier
- Gráfico de funnel de ventas de alta calidad
… Entonces te sugiero que hagas click en la imagen de abajo e ingreses tu nombre y email.
Ahora te toca a ti.
